《法国侨报》讯:如果你在 2025 年经常在法兰西岛大区搭乘 RER 却屡屡遇到晚点,今年可能有机会拿到一笔退款。法兰西岛交通署(IDFM)近日确认,因多条线路准点率不达标,将对部分常旅客启动延误赔偿机制,涉及 RER B、C 和 D 线的多个区段。
根据现行规定,只要某条铁路支线在一年内至少连续三个月准点率低于 80%,其常旅客便有权获得赔偿。原本,2025 年仅有两条线路完全符合这一条件,但在对全年运行数据进行进一步分析后,交通部门决定放宽标准,将赔偿范围扩大至更多“表现勉强达标、但实际体验不佳”的线路。 最终被纳入赔偿范围的包括:RER B 线奥奈—米特里-克莱和奥奈—戴高乐机场 2 号航站楼区段,RER C 线杜尔当—拉诺维尔支线,以及 RER D 线北段克雷伊—古桑维尔和南段维涅—科贝耶松区段。这些线路在 2025 年内多次出现严重延误,给通勤者带来明显不便。 交通部门表示,严格按照规则,这些“擦线”线路本不应赔偿,但考虑到乘客在过去一年中持续遭遇出行困难,决定作出例外处理。相关退款行动预计将于 3 月启动,具体申请方式将由官方随后公布。 不过,IDFM 也强调,放宽赔偿条件并不意味着整体服务质量在下降。相反,与 2024 年相比,2025 年符合赔偿条件的线路数量明显减少,说明法兰西岛公共交通的整体准点率和可靠性仍在改善。对乘客而言,既能获得一定补偿,也能期待未来出行体验逐步好转。(来源:巴黎人报) 推广
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