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22916人新增阳性!3.5万用户买票时被错误扣款!账单飙升的面包师将能免费取消合同! ...

2023-1-4 00:45| 发布者: 海芬心语| 查看: 168| 评论: 0

摘要: 《法国侨报》讯:(记者 小玉)法国卫生部网站信息:24小时内法国有22916人新增阳性!24小时内有163死亡,累计死亡达到162377人。 3.5万用户买票时被错误扣款! 法媒说:法国35000名用户在智能手机上重新加载他们 ...

《法国侨报》讯:(记者 小玉)法国卫生部网站信息:24小时内法国有22916人新增阳性!24小时内有163死亡,累计死亡达到162377人。

3.5万用户买票时被错误扣款!

法媒说:法国35000名用户在智能手机上重新加载他们的交通通行证时遭遇了一个错误。

法兰西岛移动通信公司应用程序中的错误现在已经解决。

据IDFM称,周一晚上只有5000名客户被错误地扣款。

但是不要着急,他们将在周五之前自动退款。

Navigo有400万用户。出事故是在周二上午选择通过智能手机为其通行证充值的时候发生的。在支付84.10欧元的通票时(自1月1日以来增长了11.8%),约有3.5万名顾客被多次扣款。

意识到错误后,法国负责组织法兰西岛地区交通的当局保证,周二的所有采购都被取消。

错误扣掉的款项最迟将在周五前归还。

IDFM保证说:"有关人员将在未来几天内自动得到补偿,不需要他们采取任何行动,该公司明确指出,Bonjour RATP和SNCF Connect也受到影响,因为这是法兰西岛移动公司向运营商提供的服务。该公共机构 "对造成的不便表示歉意和真诚的歉意"。

账单飙升的面包师将能免费取消合同

法媒说:法国经济部长布鲁诺-勒梅尔周二宣布,面临 "令人望而却步 "的账单增长的面包师,将能够免费终止合同。供应商们还承诺尊重去年10月签署的宪章。

部长说:包括Engie、EDF和TotalEnergies在内的能源供应商已经同意为面临 "令人望而却步的 "账单增长的面包商逐一免费终止合同。

能源公司还承诺向有现金流困难的中小企业提供付款便利。此外,"所有能源供应商承诺确保去年10月签署的宪章得到遵守,他们 "承诺与国家一起帮助所有客户,包括专业客户和住宅客户度过这场危机,在最佳条件下提供能源供应合同"。

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