法国商城工作---经验分享

小黑

  海外工作

  珊珊@法国

  在法国的五六年学习工作生活中，也接触了不少法国本土人。以前总以为跟不同文化民族的人相处，肯定会碰撞出很多有趣的火花，但在经过一段时间的工作接触后发现，世界都一样，人际关系走到哪里也都一样。

  在还没给自家表姐打工前，在BCBG旗下一家成衣公司做了一段时间的销售。记得走进那家公司的第一天晨会，听到的头一句话就是，“你们都可记好了，你们到这里是来工作的，不是来交朋友的！在工作时，请收起你们的友谊，你们必须竞争，像动物般的掠食！至于你们下班后，想干吗都是与我无关的。”这话出自一个黑人主管口中。

  那年是我来法国的第三年，法语口语都还在歪歪扭扭中，听到这样的晨训可真是给了我一个下马威。我不知道其他品牌企业管理会是怎样，但有这样的管理方式，只能培养出非常两面派的同事关系。大家一见面会非常热情地拥抱，贴面吻，来来回回一天要弄个好几次。互相的称呼也异常肉麻，“我的小可爱”“我的洋娃娃”等等等，还会给你一个大大夸张的微笑。可是一回头，却会在主管那边互相告状，这个今天偷懒了，那个今天抢了很多客人，笑得的最热烈的那个人，也许就是在背后打小报告打的最多的那个人。

  所以，在这样需要戴着面具工作的地方没多久，我辞职了。法国女人的虚伪，是我在法国学到的第一堂社会课。

  之后一段时间，就一直给表姐打打工。公司虽然很小，但是每天去上班心情都是愉快的。当然也会有这样那样的同事关系，可是我不需要像“动物”那样工作了！表姐自己的品牌终于有机会进入法国最大的高级商场之一——春天商城。所以每到节假日就是我们最忙最辛苦的时间。

  华人要在国外的某个领域有一席之地是很不容易的，我们需要比法国本土人付出更多的努力才可以。就像当年我还是学生时，在一个法国餐馆洗盘子，老板有一天对我说，“珊，你知道在法国，如果你和一个法国人，拿着同样的文凭去应聘，老板肯定先会选择法国人，而不是你。所以你必须比他们更努力，体现出你不同的价值，你才能在法国生存工作下去。”

  这个老板是个越南人，我想，他肯定也是一路这么经历过来的吧。所以表姐的品牌一进商场，我们就好似打仗一样，要拿出自己最好的产品，最好的形象，当然，最重要的是——满满的自信心。

  我们在柜台的头一年，请了巴黎当地一个小伙子和我一起搭档。他叫BENJAMEN（本杰明），这是我头一回和法国男人一起工作，但是没想到他是个同性恋者。以前对于“同性恋”一词还是觉得有点怪异，但是真正接触下来，会觉得这样的群体其实很有趣，因为他们有着女人一样细心的工作态度，又有男人般的大大咧咧。

  BENJAMEN工作起来很有个性，尤其是对待顾客时。按我们传统的想法就是，顾客是上帝，尽量满足顾客合理的要求。不过BEN和顾客交谈时总是携带着他那法国式的黑色幽默，有时真让人惊诧不已。有一次一个女顾客在看一枚戒指，小BEN介绍了一通后，女顾客拿着戒指就是迟疑不定。这时候小BEN说：“太太，这枚戒指如果您不满意的话，我们还有很多款式可以供您选择。”顾客笑笑说：“我挺喜欢这个戒指，但也许价格上需要考虑考虑。”小BEN推了推他的小眼镜，两手往柜台上一撑，微笑着对顾客说：“太太，这可不是让您买一套房子呀，不是很难下主意吧，也许错过了这个以后就没有了呢。”我和另外一个同事当时在旁边干活，一听小BEN的对话，当时就石化了。但是没想到这个顾客听后说：“您说得对，那我就要了吧。”我们在一旁再次石化……

  我们还有一个漂亮的法国女孩，她叫ALEX（阿莱克斯）。ALEX今年19岁，我叫她啤酒妹。因为她上班的时候每隔一段时间就会跟我说：“珊，我想去透透气。”10分钟后，当她回来时，身上总是带着一股淡淡的啤酒味和香烟味。她总是跟我说，不论工作还是学习，都要劳逸结合，这样之后的工作效率才会更高，喝点小酒，抽根小烟，人也会更精神一些。是的，所以在法国，你可以看见在办公楼外的空地上，总有三三两两的人群聚在一起，抽烟聊天喝咖啡。对于他们来说，中场休息，出去透个气是非常重要的。

  跟法国人工作也蛮有意思的，他们是一群神经敏感紧张的人，经常可以听到他们说，“我的上帝呀！快来看这个，多美丽呀！”然后过去一看，非常平凡正常的一块石头。他们说话夸张，诙谐，喜欢扩大生活中微小的美丽。其实掌握好一个民族的性格特点，相处起来也不是件特别难的事。

  珊珊@ 杭州女孩，2005年到法国求学，现基本定居在法国马赛。跟着表姐，一起打理她的外贸生意。