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[法国] 关于法国旅游陪同导游的说明

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发表于 2014-5-22 14:54:28 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

关于法国旅游陪同导游的说明  




       按语:在人材、劳动力市场竞争激烈的当下,要想在陪同、导游这个行业中站稳脚跟,从容就业,长足发展,立命安身,以下三要素是不可或缺的:一,合法的从业资格,是稳操此业的基石;二,必备的学识和经验;三,规范的操守、德性,是自我品牌得以持久的保障。协会自下半年起将在上述几方面为会员们提供尽可能的便利,以促提高。法国旅游协会副会长汪亚秋是主要负责人之一,他的文章就算作个今年此事新的开端吧。

                                                                                                      -----------法国旅游协会  秘书处
                                   

       在法国,除了讲解导游职业以外,其它性质的导游和向导工作均不属于监管职业(En France, à l’exception du métier deguide-conférencier, les métiers du guidage ne sont pas réglementés)

    一、职业称谓

    除了讲解导游职业以外,其它冠以导游或向导一词的职业有:
    旅游陪同导游—Guide accompagnateur/trice de tourisme ;
    旅行陪同导游—Guide accompagnateur/trice de voyage ;
    旅游导游———Guide touristique ;
    领队导游———Guide tour leader ;
    高山向导———Guide de haute montagne
    户外运动向导—Guide de Sportif ;
    自然探索向导—Guide de nature ;
    马术骑行向导—Guide de Tourisme équestre ;
    探险旅行向导—Guide de tourisme d’aventure ;
    地方区域向导—Guide de pays ;
    其它————— et d’autres

    二、职业代码

    以上这些工作性质接近、工作领域不同的导游或向导职业,在法国国家职业名录登记中使用相同的职业代码G1201,统一归类为旅游参观、户外运动和文化活动陪同。

    三、职业身份

    旅游企业极少聘用陪同导游做为领薪的固定员工。从事陪同导游的工作者绝大部分的职业身份是自由职业者(profession libérale)、独立工作者(travailleur indépendant)、自雇业主(auto-entrepreneur)或季节工作者(saisonnier)
选择哪种职业身份,需要根据个人的具体情况,以及个人对于不同职业的税收规定、缴纳社会分摊金和养老金的不同理解来自行决定。

    四、职业登记

    有意从事该职业者,需要在不同的职业身份管理部门(URSSAF CCICMA)进行登记。申请登记时,一定要注明首要经营活动是旅游或旅行陪同导游,其它活动做为次要经营活动。这样,有关部门就会将你归入代码为G1201的导游职业类别,你将收到该部门寄发给你的登记证书(Certificat d’Inscriptionau Répertoire)。随身携带这份证书,当你遇到稽查时出示这份官方文件,以此证明你所从事的工作的合法性。

    五、职业文凭

       法国旅游职能部门对从事该职业应该具备何种文凭没有硬性规定。


    但是,旅游企业出于对形象和能力的考虑,对所聘用的陪同导游通常会要求具备文科类大学二年级(bac+2)以上或技术学院旅游专业(BTS Tourisme)文凭。


    特别是,为了规避风险和减轻责任,旅游企业往往给派往境外的旅游团队配备精通当地语言的陪同导游,而这类导游所具备的学历至少为大学外语专业三年级以上文凭。


    六、职业能力

    陪同导游在团队旅行的全程扮演着极为重要的核心角色,必须拥有面对一切的随机应变的能力(语言能力、处理事故能力和心理承受能力) 。除此之外,陪同导游还应具备沟通协调、化解矛盾和灵活变通的能力。

    七、工作职责

    陪同导游负责落实团队在预定旅程中的几乎全部工作:
    ——核对行程内容、车辆司机、酒店餐厅和必要的行政文件;
    ——预计各项活动的时间安排;
    ——预定各项内容的门票、定位、车票等;
    ——调剂用餐、调整临时变动的活动安排等;
    ——管理日常账目、控制预算支出;
    ——带领团员游览历史景物、参观博物馆、教堂,以及历史建筑。
    ——介绍历史遗迹、自然景观、历史文化、人文社会等等。

   八、讲解权限

     ——陪同导游无权利进入国家博物馆、教堂和列为历史古迹的内部进行专业讲解,但是,有权利陪同其团队进入这些场所进行参观活动;
   ——陪同导游有权利在这些场所的外部就其历史、建筑和典故向团员做介绍讲解;
   ——陪同导游有权利就旅途中的景观景点、历史文化、人文社会、人类遗产、美食佳肴、地方特产等向团员做介绍讲解。

    九、职业培训

    从法国旅游业管理的传统来看,尽管对从事旅游陪同导游的职业没有文凭和专门的培训要求,但是,面对经济奇迹国家的大批游客的涌入、以及应运而生的旅游技术文凭(BTS Tourisme)获得者和已经降低门槛的讲解导游职业者的竞争,旅游企业对其从业者的要求将越来越高。如何与时俱进,有针对性的培训在职陪同导游,将是旅管部门和专业协会目前优先考虑的工作目标。



关于法国讲解导游的说明
    在法国,从事讲解导游(guide-conférencier)的工作属于旅游法第L.221—1条款规定的监管职业(En France, la professionde guide conférencier est réglementée par l’article L.221-1 du code du tourisme qui fixe…)。

    一、职业称谓
    在2011年8月1日以前,获得资质从事有关国家遗产、国家博物馆和历史古迹导游讲解的职业称谓有四种:
    国家讲解员——Conférencier national ;
    国家翻译导游——Guide-interprète national ;
    地区翻译导游——Guide-interprète régional ;
    地方历史与艺术讲解导游——Guide conférencier des villes et pays d’art etd’histoire 。
    根据法国政府2011年8月1日颁布的2011—930号政令,以上4种列为监管职业的称谓合四为一,统称为:讲解导游——Guide conférencier ,并于2012年3月31日开始执行。

    二、职业文凭
    2011—930号政令颁布之前,有意从业者需要获得大学艺术类、艺术史类、卢浮宫博物馆学校(Ecole du Louvre) 和工艺美术学校(Ecole des Beaux Arts)的学士学历(Licence=Bac+3)。2011—930号政令简化并降低了获取相应文凭的难度,为有意从业者扩大了就业通道。该政令取消了之前的各类考试,并由一种高等培训文凭取而代之:

­
——专业讲解导游学士文凭(lalicence professionnelle de guide-conférencier);
——通过三科(讲解导游技能、职业形势与实践,以及应用外语)专业培训获得的国家硕士文凭(le diplôme national de master avec validation aucours de la formation de trois unités d'enseignement « compétences desguides-conférenciers», «mise en situation et pratiqueprofessionnelle» et «langue vivante étrangère»)。

    三、职业卡证

    从事讲解导游职业必须持证上岗。唯一能够决定是否发放讲解导游职业卡的人是各省省长。获得上述两种文凭之一者即可向工作场所所在地的省政府递交职业卡申请。尚未从事任何职业活动的申请者,向居住所在地的省政府递交职业卡申请。

    获得上述文凭或满足专业条件的欧盟侨民申请者,向巴黎警察局递交职业卡申请。该职业卡在全国范围内终身有效,并且可以在欧盟成员国内用来证明其持有者的职业资格。递交申请所需的各种文件各省略有不同,请自行登录官网查询。

    四、职业代码
    第一条里的四种工作性质相同、工作范围不同的专业讲解员职业,以及改革合并后形成统一称谓的讲解导游职业,在法国国家职业名录登记中使用相同的职业代码G1201,统一归类为旅游参观、户外运动和文化活动陪同。

    五、职业身份
    讲解导游极少被旅游企业或相关机构聘雇做为领薪的固定员工,但是,地方和国家旅游局一般会聘用很少的讲解导游做为领薪员工。从事讲解导游的工作者绝大部分的职业身份是自由职业者(profession libérale)、独立工作者(travailleur indépendant)。
选择哪种职业身份,需要根据个人的具体情况,以及个人对于不同职业的税收规定、缴纳社会分摊金和养老金的不同理解来自行决定。

    六、职业登记
    获得职业文凭和职业卡后,还需要在不同的职业身份管理部门(URSSAF 、CCI或CMA)进行登记。申请登记时,除了主业讲解导游外,还可以添加其它副业活动,以给自己预留更大的兼职空间。有关部门会将你归入代码为G1201的导游职业类别,你将收到该部门寄发给你的登记证书(Certificat d’Inscriptionau Répertoire)。

    七、颁发讲解导游专业课程文凭的高等教育机构
    设置同类专业课程的大学共计11所。其中,将汉语列为应用外语之一的大学有4所:

    Université de Toulouse le Mirail
    5 allées Antonio Machado31058 TOULOUSE Cedex
    Université Angers
    14 bis, rue Montcel à Saumur - 49400 - SAUMUR
    Université Paris-EstMarne-la-Vallée
    5 boulevard Descartes - Champs-sur-Marne - 77454 Marne-la-Vallée
    Université Paris Ouest Nanterrela Défense
    200, avenue de la République 92001 NANTERR

    将汉语做为应用外语之一的商校有一所:
    GRETATOP FORMATION
   (特注:一年毕业短平快,很多人在此校毕业)
    Ecole nationale de commerce
——70, Bd Bessières - 75017 PARIS  







                                                        法国华人旅游协会汪亚秋编译


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