本报讯 在昨天举行的“月月3·15——温州餐饮消费维权”专题活动现场会上,全省首个餐饮服务诚信联盟在我市成立,温州市云天楼等24家饭店与餐饮企业成为首批联盟企业。另据了解,今年7月至8月我市开展餐饮消费专题活动,结果显示消费者对餐饮消费的满意度和认可度有所提升,全市受理的申诉案件比去年同期下降了13.5%。
温州市饭店与餐饮行业诚信联盟于今年8月开始创建。据了解,加入该联盟企业都会自愿、主动向消费者作出承诺,即会抵制“谢绝自带酒水”、“开瓶费”、“最低消费”、“消毒餐具费”、“不平等格式条款”等各类侵权行为。
据市消保委工作人员介绍,他们将会对联盟成员企业践行承诺的情况进行定期回访和检查,并引导企业加入该诚信联盟,逐步壮大联盟队伍,以真正提高全市餐饮行业的整体服务水平。朱奕 |