●到2015年年底，维多利百货旗舰店在内蒙古将扩张到20家，百货零售自主经营面积达150万平方米。商业地产集团开发建设项目面积400万平方米，实现年销售超100亿元 ●管理流程再造，形成企业制度管理和企业文化激励的双向公司治理模式 ●建立金融竞争力工程，2015年前实现商业集团上市 商业模式雏形初具
被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克曾说过：“当今企业的竞争，不是产品的竞争，而是商业模式的竞争”。维多利从2003年创建开始，就在不断地摸索自己的商业模式，并以此为基础不断地打造具有自身特色的核心竞争力。
维多利以百货零售起家，经过这几年的发展，已经在内蒙古地区具备了广泛的品牌影响力和知名度，并形成了“维多利”商业模式的雏形：依托百货零售、超市连锁推动商业地产的发展，形成物业产权自有，百货零售超市连锁自主经营。2009年，维多利小额贷款公司正式成立，进一步促进了我们与百货零售领域客户们的合作共赢。我们利用自有资金和依托集团信誉从银行获得的融资，向所属商场的3000多个商户和3万多个商会会员贷款。至今已向商户、商会会员发放贷款3亿元。
截止到目前为止，维多利集团旗下企业已由1家发展到24家，产业涵盖百货零售业、超市连锁、房地产开发、小额信贷四大业态，安置就业人员2万多人。商业集团资产评估值已达50亿元。2010年，维多利百货零售整体完成销售32亿元，完成年度计划的109%，整体实现毛利3.4亿元，完成年度计划的103%。
特别值得一提的是，2010年10月15日，我们与海亮集团签订战略合作协议，正式接管海亮集团位于呼和浩特市中心的海亮广场商业业态， 21万平米的海亮广场目前已正式更名为维多利·时代城。这是一次强强联手的合作，维多利也因此完成了内蒙古商业巨型航母的建造，并进一步夯实了集团公司在内蒙古商界领军者的地位。
做有影响力的商业品牌
接下来的五年，是维多利全面发展的关键时期。我们将逐步做实维多利投资控股有限公司旗下的商业集团、商业地产集团两大实业集团，不断提升公司在内蒙古市场的驾驭能力，为致力于成为中国最具影响力的商业品牌而不断努力。伊利、蒙牛成就了“中国乳都”，我希望维多利将来能像它们一样，成为呼和浩特市商业的代名词，为这座塞外青城注入更多的时尚元素。
创建具有绝对的区域竞争优势、西北地区百货零售第一的企业是我们的近期目标之一。我们规划到2013年年底，商业集团实现年销售额超120亿元；到2015年年底，维多利百货旗舰店在内蒙古将扩张到20家，百货零售自主经营面积达150万平米。商业地产集团开发建设项目面积400万平米，实现年销售超100亿元。
人才是企业发展的基础。“十二五”期间，我们将在广招精英加盟的基础上，建立维多利商学院，逐步编撰并完善适合企业发展的培训教材。同时，我们将坚持“专业型人才做专业的事，综合型人才做独挡一面的事，不职业、不专业的人不用他做事”的原则，培养自己的职业经理人团队，逐步培养全体员工对企业高度认同感和归属感。
管理流程再造必不可少。目前，维多利已经与国际知名管理公司签订了合作协议，就百货管理体系再造项目进行深度合作，逐步建立适应企业发展需要的经营管理体系及标准流程，实现制度流程的自行完善与升级，形成企业制度管理和企业文化激励的双向公司治理模式。
金融力的竞争是未来企业竞争力的重要组成部分，企业融资能力有多大，企业发展的速度就有多快。今后5年，维多利的综合竞争力当中将加强金融竞争力工程建设，提升企业的融资能力、投资能力、资本运营能力。我们将以商业集团为主体，积极筹备商业集团上市工作，借助资本市场的平台，为商业集团未来的发展获取更大的发展空间。规划2015年前，商业集团成功上市。
我担任内蒙古温州商会会长的10年期间，与温州各位老乡肝胆相照、共同拼搏，树立了我们温商一诺千金、诚实守信的光辉形象。维多利集团也连续获得了“全国诚信市场示范单位”、“全国售后服务十佳单位”、“全国商业顾客满意企业”“内蒙古著名商标”等多项荣誉。
未来，我们将牢记企业发展的最终目的是为社会服务，与各位温州老乡一起，精心维护塞外温商的金字招牌。今年，维多利将再向呼和浩特周边旗县农村饮水改造工程一次捐资1500万元，解决当地60年来饮水困难的问题。
备忘录
1:把商业地产的各公司从商业集团当中剥离出来，成立全新的商业地产集团。
2:呼和浩特首家沃尔玛及沃尔玛内蒙古总部共同进驻维多利·摩尔城。
3:逐步推进管理体系再造工程。
4:本着“集团总部做强、各二级公司做强”的双强原则，形成责权对等的管理体制。
5:完善集团超市事业部组织架构，对超市连锁实行统一管理。
6:捐资1500万元，资助呼和浩特周边旗县农村饮水改造工程。
商业模式是立体的
杨轶清
商业模式决定资源价值
邹招斌是典型的温州人，低调务实，善于抓住商机，敢于挺进未知领域。但他又不像很多传统温州人，对“炒”不热衷，不迷信赚快钱，还琢磨着商业模式什么的。不太像温州人！可能正是邹招斌的成功之处。
在邹招斌创业之初，我相信他很可能还不知道“商业模式”这个词，但他一定有这样的直觉和意识：怎么样赚更多的钱？同时风险小一些，赚钱更持久些？
任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。学术界对“商业模式”的概念定义为：“商业模式的特点是，为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务,达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”
由此看来，商业模式的关键词包括如下几方面：“整合”和“系统”，这是基础手段和工具；“核心竞争力”和“价值链”，这是竞争的关键；“客户价值最大化”是主观目的；而“持续赢利”是客观结果，这也是检验一个商业模式是否成功的主要标准。
成功的商业模式往往是对原有经营模式的重组、创新，甚至是对整个游戏规则的颠覆。商业模式的构建和创新可能来源于企业经营的各个环节。每个环节的变化都可能塑造一种崭新的、成功的商业模式。
“商业模式”的构建和优化，从来没有像今天这样具有决定性的意义。在市场千变万化、竞争日益激烈的今天，我们的企业要想脱颖而出发展壮大，必须不走寻常路，探索适合自己的、富有竞争力的、与众不同的成功商业模式。从这个角度来看，邹招斌对于“商业模式”的摸索在维多利未来的发展中极为重要。
互动整合产生“乘数效应”
邹招斌旗下的维多利集团以百货零售为主业，集超市连锁、房地产开发、小额贷款四大业态为一体。从2003年起步，维多利四大产业8年时间扩展到8个城市。这四大业态中的任一项，在同行业中可能都无法首屈一指，但其集成而来的竞争力，却是产生出了“乘数效应”。这个“乘数效应”可以表述为：产业链上下游可以联动；产业横向相关性强，有助于互动整合形成合力；赚快钱与赚慢钱结合，可以提高资金效率降低融资压力；金融资本与实体产业的融合发展等。这是一种各业态“相互支持、相互整合”的商业模式，不同于万达的订单式商业模式。
我们通常说“皮之不存，毛将焉附”。但对商业地产来说，其价值却来自于商业经营的优劣，也就是说是“毛的品质决定了皮的价值”。百货零售业是维多利集团核心竞争力的来源，经过多年探索，维多利形成了符合内蒙古地域特色的大型高端百货业经营品牌，并能根据大环境不断调整优化创新，这是维多利攻城略地的核心能力。
维多利依托零售业推动房地产开发，尤其是商业地产开发的商业模式，形成物业产权自有，零售自主经营的模式。其次，是以零售为基础，促进商业地产项目的发展，以商业地产项目为据点，形成零售的网络体系。
维多利的产业链，每一段都与链条上的其他产业有关联。比如，维多利小额贷款公司60%的贷款客户都是集团内部商户。维多利百货零售业的商户有2000多户，小额贷款公司每年提供的短期贷款超过1亿元。
根据维多利的业务框架，小额贷款公司最终将发育成为村镇银行，这样金融资本对实体产业的支撑和拉动作用将更为突出。一旦村镇银行设立，将以各百货店为轴心，开设覆盖内蒙古中西部地区的村镇银行网络点，并对实业主体相关合作的厂商予以资金支持，形成环形产业网，形成自己的鲜明特色. |
