●坚持为客户提供健康、舒适、高效的办公家具,创造完美办公空间
●争做行业内纳税最多、慈善事业最多、员工学习机会最多、待遇最好的企业
●争做对自然和社会环境影响最小的企业
●怕苦怕累难做圣奥人,不乐不富谁做圣奥人
我们创造条件让员工尽可能多地掌握知识和技能,千方百计营造和谐的生产状态,努力维系和谐的社会关系,促使圣奥成为了国内综合实力排名第一的办公家具企业。
需求引导创新
20年来,圣奥始终坚持打造“健康、舒适、高效”的办公家具,正是这一理念成就了圣奥“国内办公家具综合实力排名第一”的美誉。
现代社会,人们每天大部分时间是在办公室里处理文件或是参加会议,办公家具关系到现代人的身体健康、办公效率。圣奥创造性地提出了办公家具“零甲醛”的概念,卡住供应链,从源头上保证办公家具的健康环保,赢得了市场的认可。
健康环保,并不仅仅是对原材料的要求,还体现在家具的功能上,圣奥因此而开发的可升降办公家具,可以让每个人调节适合自己的桌面高度,让办公人员拥有最佳的办公姿势。这款产品,在前不久举办的中国办公家具展上获得“功能金奖”。
作为现代办公家具的供应商,仅仅做桌椅等家具是不够的,圣奥还通过对空间布局的谋划,为人们提供更好的办公空间。我要求圣奥的营销人员主动与客户方的办公室装修设计师对接,介入到办公室装修布置的前期,从而致力于打造完美的办公空间。
一路创新的圣奥,正迅速占领国内办公家具的高端市场。现在,我们一套高端系列办公家具可以卖到20多万元,今后还要开发价值50多万元,甚至上百万元的,办公家具的高附加值时代,正在来临。
2010年,圣奥家具销售额9.8亿元,同比增长31%。今后三年,圣奥将以每年30%以上的速度成长。
学习引领团队
“知识,比有形的财富更重要”,这是我向来坚持的观点。
要生产优质的办公家具,唯有依托创新,而只有员工多花时间学习,才能达到“会学习的员工创造有价值的产品”。
通过各种制度保证,圣奥努力打造“员工拥有最多学习机会的企业”。我们不仅给员工提供带薪学习的待遇,每年还把营业额的1%拿出来用于支持员工学习,安排员工参加各种培训班,甚至到国外学习。
对不同级别、岗位的员工,圣奥有不同的学习时间要求,每名员工在上班时间外必须完成一定的阅读量,掌握更多的技能技巧。我们会根据员工的水平能力,让员工获得更佳的工作岗位。
我的理想是,让圣奥的员工成为行业内知识最多的人,掌握技能最迅速的人,学习能力最强的人。
最近,我要求中高层管理人员都要学会安装家具。也许有人认为,营销人员懂得安装家具不就行了吗?但我认为,家具企业的管理人员如果连家具都不会拼装,管理创新可能就会脱离实际。任何知识都不能脱离实际,这也许和我出身草根有关。
学习的态度,体现在公司运作的方方面面。茁壮成长的圣奥,每年都吸引一些跨国公司上门洽谈合作甚至股权置换。面对纷至沓来的国内外资本,圣奥从不拒绝,我的原则是“只要是对我们加快发展有利,什么都可以谈”。况且,谈的过程中我们也可以学到很多东西。
和谐创造价值
圣奥已从一家名不见经传的小作坊,发展到今天行业第一的规模。
十多年前,我们想要参展,主办方常常对我们退避三舍,认为我们的产品不上档次。现在,国外同行看到了中国同业者的发展速度和中国的大市场,主动和中国家具业者沟通合作事项。中国同行的角色也在悄然变化:以前,我们请国外著名专家来当顾问,人家不肯来;现在,面对大批优秀的国际设计师,我们还可以好好挑一挑。
圣奥能有今天的成就,与我们一直倡导的和谐企业文化亦息息相关。
和谐,就是为自己加快发展创造好的内外部条件,包括企业生产与自然环境之间、企业内部员工之间、企业和供应商之间、企业和客户之间、企业和社会资源之间的和谐等。
我认为,尽管客户和你签订了合同,但拿到产品后,发现产品并不是很理想,心里不舒服,这也是一种不和谐。对特别重要的大客户,我们可以少赚钱或不赚钱,但质量做好了,可以赚信誉,这也是和谐。
除了减少消耗水、电、原材料等资源,我们还尽可能减少对社会资源的消耗,争做对社会环境影响最小的企业。如果一个企业员工时有争吵、劳资纠纷不断,经常麻烦派出所、劳动部门,就是对社会资源的消耗,也是一种不和谐。
圣奥人自豪地喊出了:“怕苦怕累难做圣奥人,不乐不富谁做圣奥人?”我们愿以和谐的态度处理一切关系,为圣奥的发展获取不竭的动力。
成长录
1991年:成立于杭州。
2001年:当选为“浙江省家具协会副理事长单位”。
2003年:荣获“浙江省名牌产品称号”。
2004年:当选为“中国家具协会副理事长单位”。
2006年:当选为“中国办公家具专业委员会副主任单位”,并成为中央直属机关和中央国家机关办公家具定点采购单位。
2007年:荣获“中国驰名商标”,主持起草木家具、金属家具国家通用技术标准制定,董事长倪良正荣获“浙商创新奖”。
2008年:通过中国环境标志认证,被国家税务总局评为“年度纳税大户”。
2009年:国内办公家具品牌综合实力第一名,U+涂饰技术家具荣获“中国轻工业联合会科技进步奖”,企业成长为“浙商最具投资价值企业”,倪良正荣获“浙商社会责任奖”等。
2010年:杭州湾新扩生产基地投产,集团总部入驻圣奥中央商务大厦,荣获“中国最具投标实力办公家具供应商评比第一名”。
2011年:浙江省最佳雇主企业,杭州大学生十佳实训基地。
草根怎样称王
施晓义
理念,指引方向;理念,引领未来。民企当家人的创业理念,决定着企业的走势。
浙江省家具行业协会会长蒋鸿源对圣奥领头人倪良正的评价是:快、实、稳、新。
快,就是先人一步,快人一拍,高人一招,胜人一筹。圣奥抢先在中南林业学院、北京林业院等高校开设“圣奥班”;率先将税后利润的30%奖给团队;当办公家具的市场如日中天时,悄然注册家用家具品牌“恋尚家”,为未来进军新战场打下伏笔。
实,就是农民企业家的本色,实在、实惠、实际、实干。手握重金的倪良正至今像耕田的农民,每天工作不少于12小时。他思想务实,工作踏实,生活朴实,绩效真实,看上去很“土”,骨子里很“实”。
稳,就是胆子大、步子稳。尊重领导和伙伴的逆耳忠言,是他一贯的作风。对企业的发展战略,他全面规划、小心求证。
新,就是坚持创新。圣奥正在进行的产业链创新,以家具业为平台,联手板材企业进行新材料开发,联手渠道商创新商业模式,未来团购、B2C、B2B等齐步走,市场营销做得风生水起。
但是,全球家具业的格局正在悄然改变,倪良正等草根浙商之前独步市场的理念正在遭受挑战。前段时间,蒋鸿源邀请了浙江家具业四大巨头座谈,做皮革的朱张金,做沙发的顾江生,做床垫的陈阿裕,和做办公家具的倪良正都来了。四巨头难得坐下来交流一番,言谈之中共同感慨:浙江乃至中国的家具业应以全新的理念应对扑面而来的全球竞争大潮。
美国、意大利、德国、芬兰等国的高端家具制造业正向外转移,在这个过程中,中国家具业仅仅靠质优价廉,未必还能称王。全球家具业产业格局嬗变,考验着草根浙商的智慧和理念。
国际品牌携上百年沉淀而来,咄咄逼人。全球知名家具品牌Thomasville的设计体现了美国人崇尚自由、随意、舒适的生活方式,深受年轻人喜爱;全球第三大家具企业Ashley,从世界各地精心选购名贵、优质原生木,使产品质量始终处于世界领先水平;意大利natuzzi沙发的奢华气质,培养了一批忠实消费者……
人们担心,这些“洋味十足”的国际品牌家具一旦进入国内市场,与国内相对低廉的制造成本相结合,将极大地搅局国内固有的家具市场版图。目前,包括家具、床上用品、饰品等在内的全国家居业的产业规模约在6万亿元,其中家具业8700多亿元,办公家具约2610亿元。尽管圣奥已做到约10亿元,也仅占庞大市场的一个零头。与现有实力规模和洋巨头比拼,未免悬念迭生。
浙江乃至国内的家具业要想不被全球产业转移的大潮淹没,在产品设计、市场营销、品牌塑造等方面的理念再造已是时不我待。
当年木匠刨木雕花的一招一式,草根艰辛,成就了倪良正等风云浙商。如今,“快、实、稳、新”的创业理念必然要在全球竞争的洗礼中锻造出新的生命力。唯如此,草根倪良正们才能激流勇进,再称王者。 |