黄光裕要求国美不断创新，为传统零售业注入新活力

天边那点蓝

　　作为国美创始人，黄光裕的商业头脑堪称典范。“薄利多销”的创业理念一直是黄光裕所坚持的，正因如此，国美拥有了大批消费者，而互联网之初，黄光裕又把目光描到了线上。“国美在线”为亿万用户带来优质网购体验。

　　2015年以来，席卷各行各业的创新概念不仅催生了大量的创业企业，也大大推动了传统行业的转型升级。在创新概念已经深入人心的当下，企业都在寻找新的结合点以谋求转型升级的出路。

　　互联网的发展使得网购已经成为一种潮流，而黄光裕超前的经营理念也一直影响着国美的发展，2012年国美便以前瞻性的目光将国美家电与库巴网整合为国美在线，不仅为用户提供品质家电，还通过引入第三方平台商家，为消费者提供周边产品以及增值服务，用“品质、低价、速达”的服务理念满足用户全品类一站式购物需求，为亿万用户带来优质网购体验。

　　国美在线购物之所以广受消费者欢迎还得益于其负责高效的物流配送。据了解，国美在线在全国建立了近五百个仓储中心，拥有万余辆快递车，全国1700多家国美门店还支持用户自提，无盲区覆盖44226个乡镇四级区域。相信黄光裕也认同，国美在线这种线上线下无缝对接以及快速配送的综合服务，将极大地提升消费者的购物体验。

　　除了物流，消费者信息安全也是网购体验中不容忽视的关键环节。几起大型网站被拖库事件使得消费者个人隐 私保护也再次被高度关注。黄光裕曾经一直以客为尊，现在国美的经营也一直把客户放在首位，因此，国美在线也把信息安全放在用户体验的首位，为了保护用户隐 私，国美在线在今年4月就全面升级了自主研发的盘古系统，并携手“全站HTTPS”，利用科技技术保障亿万用户的网购信息安全。

　　不断创新一直是黄光裕对国美的要求，同样在四月，为了为传统零售行业注入新的活力，国美还与国内VR领域的领导者暴风魔镜达成战略合作，携手建设国内最大移动VR体验店，创新地将购物与VR完美结合，并充分发挥国美的全渠道的优势，让消费者通过VR这一前沿科技享受充实而有趣的购物体验。除此之外，今年下半年，还将借鉴与暴风魔镜合作的成功经验，打造50家HTCVR体验厅，10家暴风魔镜体验店，400家VR门店覆盖，让全国消费者都能享受到VR体验服务。

　　事实上，黄光裕超前的经营理念不仅迎合了消费日益膨胀的消费需求，同时还积极响应国家“一带一路”的号召。在经济新形势下，国美欲紧抓机遇满足西部地区日益增长的旺盛需求，力促西部市场跨越式发展，深耕三、四、五线城市的市场举措。8月19日，国美以全新的形象高调亮相iWorld2016数字世界博览会，而此次亮相博览会上，正是国美对于西部地区未来发展的重视的体现，同时也释放出国美深耕的明确信号。

　　   随着全球经济重心的转移，亚洲的发展受到注目。中国西部或将成为中国下一轮经济爆发式的增长点。黄光裕表示，作为中国零售业的领先者，国美将始终秉承积极开拓、创新进取的理念，以客为尊不断创新服务模式以提升消费者的购物体验。