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巴黎遭遇奇葩查票

2018-11-7 22:32| 发布者: 海芬心语| 查看: 178| 评论: 0|原作者: 海芬心语

摘要: 法律 谁能告诉我?“我是该忍让,还是该举报 ?”“这到底要不要罚?该不该罚?我们应该怎么做?”巴黎买票母女遭遇地铁强硬查票! 编者按:一位巴黎的华侨朋友,陪同来巴黎的母亲买票乘车来巴黎。结果因为票上没有 ...
法律 谁能告诉我?“我是该忍让,还是该举报 ”“这到底要不要罚?该不该罚?我们应该怎么做?”巴黎买票母女遭遇地铁强硬查票!
编者按:一位巴黎的华侨朋友,陪同来巴黎的母亲买票乘车来巴黎。结果因为票上没有照片居然被罚!
类似她这样的情况,其实并不少见。绝大多数中国人,都选择忍气吞声、破财消灾了。
但是从这位朋友的遭遇中可以看到,这位查票员实在太过份!
这位华侨朋友发问:
面对这样的情况,谁能告诉我,“我是该忍让,还是该举报
“这到底要不要罚?该不该罚?我们应该怎么做?”
……
如果你觉得这件事情和你无关,今天你沉默;
明天依然觉得和你无关,依然沉默……
那么,后天,大后天……
总有一天,沉默就会助长更多的邪恶、欺凌……
希望律师朋友、读者朋友一起来讨论!
事情的经过是这样的:
2018116号早上9点多,我在sartrouville,给我来法国探亲的母亲买周票。
柜台给我建议买1-5圈的临时卡
我当时付了27.8欧的现金后,售票员对我说:这个地方贴照片,这个地方写日期……
我母亲拿着卡 和我一起进了闸门,往巴黎方向去。
下午230左右,我们在Opera站被查票,我们都分别出示了卡
出乎意料的是:查票男说你,上面没照片,罚款35!还说:现在付便宜,晚点付贵!
我一下子懵了,完全不明白他为什么要罚款?
我说:我今天早上才办的卡,没人告诉我,如果没贴照片卡就无效啊?如果这样,为什么卖给我卡?!
他说:你别说了!35
我说:我不同意付款!
然后,查票女就上来,说:这是规定,必须罚款!
我找到包里面一张早上的收据,上面写着22.8欧!
我给他看。
我说:我真的是早上买的!
查票男说:应该发票是27.8,不是22.8
我说:那会不会还有一张办卡的票?你是不是能查一下卡?开卡时间肯定和充值时间一样。他完全不听解释,一脸不耐烦女士,35欧,35欧!(Madame 35€!!35!”
我说:我不会对自己的诚实和非逃票而接受35的罚款!我没有逃票!没有欺骗!更没有说谎!
我要求打电话报警。
可是地铁里面没信号。
我说:你叫警察吧!
他说:他已经叫了,叫我等45分钟!而且现在付款是35 警察叫来后要100多欧(我事后觉得他根本一直在我面前 没有打电话报警 也没拿对讲机!我被骗了!)
我就等了5分钟
我想打电话给sartrouville车站寻求证明,希望他们能帮我澄清
我就一个人跑上楼,后来打了几个收费2.99/min 的收费电话
但是回答说需要联系第三方,然后响了一会也没有联系上车站!一直无人接听!
想到母亲一个人人生地不熟,在楼下紧张地等我,我就下楼去找我母亲。
让我震惊的是:查票人已经走到了门口!没有和我母亲一起等警察!
我于是向查票男要求归还我的周票。
可是他居然不同意!
还说:不罚款,就不给!!!!
我说:你给我看你的证件!我怀疑你!
他说:我们没有证件 !你罚款就行!
我说不可能,我拉了他的手臂要看他是不是手上有我母亲的卡?
因为卡在他手上,我母亲出不了(车站)RER了!
我强烈要求归还
我一直问警察呢?!警察呢?!你这个强盗!
164, 60公斤!他182高 120公斤!
突然,他冲过来,在对着我的脸2厘米的距离,脸对脸的说:“你侮辱我!你会遭到很大问题!”(Tu veux me insulter ! tu veux me insulter! Tu va avoir des problèmes ! tu vas me insulter ?tu vas me insulter?! )
同时,他步步逼近,我一直后退……起码退后五米!
周围的一个老人说:你算了,小姑娘!
我又气又害怕,我说:你还我卡,还我卡,你是想抢钱吗?你这是盗窃!你没有权利这样做!然后去找我母亲,离开了这个车站!
期间,他没有扣留我的母亲,也没有问我登记护照,而是上来了两个楼面,我母亲听不懂一句法语,一直在原地等我 她怕走丢了!
查票男只是一味地要用35换取他手中,我母亲的卡!
在这个事件里面,我需要提出:
第一:早上卖票人员收银处是否有摄像头?我付了27.8收据票面显示22.8欧!
第二:是否在卖卡时候要向客人强调:如果没有贴照片,卖给我的是废物!不能乘坐公交!那么卖的时候 是不是应该凭照片买票,以免引起后面的问题?
因为我只要进站,就犯法了,就要罚35
那就是说:一分钟前票卖给我,后一分钟就可以马上抓我?!
这叫人怎么理解?
照片的重要性,没有人强调!
是否用各国文字写在卡上 以便让游客不再上当?!
我母亲作为游客,老老实实去买票,结果就是一张废纸吗?
你们在逼着全球游客来巴黎旅行,不仅要带护照,还要带一张照片是吗?
既然叫临时卡,也用5欧元的价格让客人购买一张空卡,并对其充值,在这样的情况下 还要被说成逃票?!
请问:全世界哪个国家有这样的规定?
买地铁票 必须自带照片一张!
不然就是废纸!
那么请问所有RATP工作人员:你去国外旅行,会随身带上照片吗?
买了票 并且有发票!
你被要求再次罚款,你会付钱吗?
你会觉得公平吗?
RATP有这么大的规则设计漏洞,是故意为之还是就我一个人发现呢?
设想每天会有多少像我母亲这样的游客被骗35欧?
第三:我因为这个事,迟到了约会时间,耽误了生意!
第四:我母亲气得脚发软,觉得买了票,付了钱,却受到如此侮辱!每个人看着我们都觉得我们没有买票……
于是,心脏一直跳的得快,需要马上吃药!
第五:我们因为最终被没收了卡,不敢再出地铁,怕遇到那些查票流氓!也不敢再走原来的路线,怕又遇到别的查票人……
最后我们逃到了9号线,等母亲心脏舒服了,我们出了一个不知道什么地方的站,重新买了票,再坐车回家!
期间又买了2.8€的票!
为了寻求公正,我去拉德芳斯(La Défense )客户中心排了一个半小时队,进门投诉!
幸好这位先生对我的遭遇深表同情,他给我提供了与客服能够沟通的渠道和电话号码!
第五:本周我因为没有了原来的卡,明天还有重新购买一次27.8欧的票!
我现在强烈要求:
第一:查到今日值班的查票男女,并强烈要求他对我“出示工作证件,不予理会”并且“无理扣留我的卡,不肯归还!”一直强调不给35 就不给我卡!现在不给之后就是100欧!你想清楚!他这样一直逼着我们拿钱出来,简直和强盗一样!还威胁说警察来的话,就是100欧!你现在不罚35欧,结果只会更惨!我觉得这是完全事“恐吓!”
在我提出问他姓名的时候:他说“你是不是我的家里地址也要 ?tu veux !tu veux!!他边说边上前,我就很害怕!因为他很高大!”他说他没有证件!!!
我一定要知道这两个人是不是你们RATP的正式员工?他们到底是不是真的查票人员!
第二:我要求赔偿我的27.8欧的卡,以及2.8欧再次购买回程票的金额!
第三:我强调:必须找到这对查票男女,要求这个男的对于他的态度道歉!他完全可以向我解释:您没有照片是不合法的,您马上必须去贴一张!
重点还有:女查票员说了,我相信你,但是还是35欧!于是那个男人拿着我们得卡就不还我,一直叫我拿35欧来换!
第四:我要求保护:不得给予这个男的我的姓名和电话,以及地址,甚至email地址!我觉得他对我已经造成了极大的恐惧!我非常害怕这个人!
以上就是我的投诉!
我写下的每一字,都是颤抖的!
既有气愤又有委屈!
这么不公平的政策,导致这位工作人员对我们的肆意伤害!
在我对他说话的时候 他一脸不屑的、嫌弃、不愿意看着我的,不肯听一句解释!
只知道要钱!
这种强盗态度,导致我一晚上无法入眠,我一直气得发抖!
太可恶了!我和我母亲都是诚实的中国公民,我在法国14年了 法语说得不错。感谢您的存在,为我留下了一个正义的窗口!
一位微信朋友说:
理解你的愤怒。  你卡被拿走了,可以去大点的(车站)gar里补的。比如gar de l estgar de nord, 有时候republique都可以,上面有你的卡号。
另外一位微信朋友说:“还有以前听别人说,他爸爸上班迟到卡忘记家里没带,逃票去上班,正好碰上查票。被查,那个查票的说:你现在付了可以去交罚款处赔回来。他爸爸当时就付。可是去那里的时候,那个交罚款处的人说,你那时应该不要付,叫他开罚单,然后过来这里我帮你取消掉,你现在付了我是不可以还给你的。所以下次不要直接给钱。他女儿当时气得,感觉被那个查票的骗了。 不过现在是不是一样不知道了。可能会交你没valider 的钱吧,在bus上是5欧。
所以当时叫你付35欧,因为是比一般逃票的便宜了(本来65欧),觉得你会肯吧。
微信朋友1
我也很同情你。我也被罚过,因为有一次我拿了家里的ticketbus,查票的时候发现是拿的我女儿的儿童票。我也没有仔细看。只好认罚35。我不知道他没有权利没收你的卡。碰到这种情绪不对的工作人员,我觉得你要投诉。至于该不该罚,他可以开罚单你自己再去找别人投诉,他不能这样野蛮恐吓你。
微信朋友2
我一个朋友从国内来,上公交车。打票,那个打票机没有打上字。
我朋友也不知道,我也没在意。
然后查票的就故意为难我朋友,要罚款。
我朋友手里捏着票,他们也看到她把票放进去的。
就是要罚钱,非常凶恶。
我朋友不愿意跟他们一般见识,就付了50
我是真看不下去, 真的是流氓偷盗行为
投诉信.JPG
微信朋友3:
上次罚我的时候,我说我真的不是故意的,早上太忙了也没有仔细看。工作人员说他理解,态度很好。我想想也是,每个人都说理由也无法辨别,所以就认倒霉。整个过程很文明没有争吵。你的情况,我猜想,没贴照片是不对,但是不需要这么不愉快的处理。
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微信朋友4:
 别气坏了身子,不值得。有次我带儿子坐地铁,他刚满四岁,手里拿着票,结果机子坏了,要上学很急他就往下一钻。是不太好,但手里拿着票,过了闸口就被罚了60。还骂我不会管教孩子。RATP的大妈还说她有4个孩子,个个都知道买票。当时特别生气,也打算投诉。后来看到几次完全不买票的但很凶,查票员也就把他们赶出站不敢罚款。我觉得他们的规定都实行在文明群体上。但后来想想算了,生气不值得。
作者:
以上是写到凌晨三点多的RATP投诉信!
给大家看一下。
也提醒你们不要再犯同样的错误!
我只想问:到底我是该忍让?还是该举报
如果是你,这个钱你罚不罚?求回复!
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