wxjsjh 发表于 2011-9-13 02:22:23

化解矛盾三个轻描淡写的方式

矛盾是现今社会中一个不可避免的一种现象,谁都难免和他人发生意想不到的矛盾冲突,演讲口才觉得矛盾一旦发生,若忍气吞声,心里不免憋屈;若使针尖对麦芒,又未免有失风度,那么怎么才能既不影响人际关系,又不让自己的心里憋屈呢?1、巧妙应对:很多时候,与周围的人发生冲突的情况比较复杂,倘若在公共场合下发生的,一旦发生,无论谁对谁错,若盲目的针锋相对,都会让矛盾加剧。2、巧换立场:当我们遇到陌生人的冤枉指责时,如果反唇相讥,可能会引起争吵,把事情弄得更糟糕,演讲培训这时候就要想方设法让对方切身体会自己被冤枉的情形,使对方认识到自己的错误,从心底服输。3、巧妙运用幽默:我们生活的周围有许多矛盾的发生是毫无道理的,只是由于对方不肯熄火,过于纠缠引起的,碰上这样的矛盾,运用幽默的话语可以达到化解的效果。矛盾化解了,一切都会变得顺其自然,让和谐留在社会,让吵闹远离社会,凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才,化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访更加需要演讲口才。
页: [1]
查看完整版本: 化解矛盾三个轻描淡写的方式